
【ご予約からご来館当日までの流れ】
①ご予約
下記の〝ご予約確認書〟に必要事項をご記入いただき、FAXにてお送りください。 FAX:055-228-3324
※他の団体様のご予約状況により、ご希望の日程でのご予約をお断りさせていただく場合がございます。事前にご予約状況を確認される場合は、TEL:055-228-3322 までお問い合わせください。
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②FAXの確認・返信
ご予約が完了しましたら、当館よりFAXにて返信をさせていただきます。(休館日・年末年始は遅れる場合がございます)
(返信の前に、お送りいただいた〝ご予約確認書〟について内容確認のお電話をさせていただく場合がございます。)
返信のFAXが届かない場合には、誠に恐れ入りますが、再送いただくかお電話にてお問い合わせください。
➂当日受付
ご来館当日はお客様が全員お揃いになりましたら、代表者の方がチケットを一括してご購入ください。
チケットはお一人ずつお持ちになり、各展覧会場入口前のカウンターにてチケットをご提示の上、ご入場ください。
※混雑時には入場制限を行うことがあります。また混雑時には複数のグループに分かれてのご観覧をお願いする場合がございます。
【ご予約にあたってのご案内】
■団体料金について
有料観覧者が20名様以上の場合は団体料金が適用になります。
団体料金については利用案内をご確認ください。
■各種割引について
【65歳以上のお客様を含む場合】
65歳以上のお客様はコレクション展を無料でご観覧いただけます。(特別展は県内在住者のみ無料)
来館日当日、以下の2点をチケットカウンターでご提示ください。
①名簿(氏名・年齢または生年月日が記載されたもの) ②代表者1名の身分証(年齢が分かるもの)
【高校生以下の児童・生徒を含む場合】
高校生以下の児童・生徒の観覧料は無料です。
来館日当日、高校生は学生証等をチケットカウンターでご提示ください。
【障害者手帳をお持ちのお客様を含む場合】
障害者手帳をお持ちの方とその介助者の観覧料は無料です。
来館日当日、障害者手帳をチケットカウンターでご提示ください。
【宿泊者割引】
来館日当日もしくは前日に山梨県内の宿泊施設をご利用の場合はご人数にかかわらず団体料金が適用になります。
以下のいずれかをお申し出ください。
①宿泊先の名称 ②宿泊施設の領収書等
■お支払いについて
現金の他に各種キャッシュレス決済もご利用いただけます。
クーポンでのお支払いを希望される場合は当館と契約のある旅行会社に限らせていただきます。
領収書が必要な場合は、お支払いの際にチケットカウンターでお申し付けください。後日発行はできかねます。
一度ご購入いただいた観覧券の払い戻しは行いません。
■その他
【展示解説を希望される場合】
ご希望により、当館解説ボランティアが無料でコレクション展の展示解説を行います。(10:00~15:00)
団体予約申込書の解説欄に記入をお願いします。
※人数によっては対応できない場合がございます。予めご了承ください。
【バスの駐車場】
バスの駐車場は無料でご利用いただけます。
団体予約申込書の駐車場欄に希望台数をご記入ください。
【注意事項】
ご来館にあたってのお願いがございます。ご来館前にご一読ください。